スマホのSupervisingとは？データ使用量に見慣れない表示が出る原因

スマホのデータ使用量画面に見慣れないアプリ名が表示されていると、不正アクセスやウイルス感染を疑ってしまうものです。この表示は外部から侵入した悪質アプリではなく、端末に設定された管理機能やセキュリティ機能が動作しているサインです。

モバイルデータ使用量にSupervisingが出る原因

 
スマホの通信履歴にあるSupervisingという名称は、端末の利用状況を管理・保護するためのシステム機能やアプリに関連して表示されるものです。保護者による利用制限設定や、端末の安全を保つためのセキュリティソフトが稼働している際、システム内部で処理を行うプログラムとしてこの名前が記録されるケースがあります。フリーWi-Fiなどの公衆回線を利用したタイミングで偶然目につくと、怪しいスパイウェアが勝手に通信を行っているように見えますが、外部から侵入したウイルスではありません。実際に、端末に制限をかけた際や、会社から支給された端末で管理設定が行われている場合に多く見られます。怪しいと感じて無理に削除しようとしても、OSの基幹部分と紐付いているため消去できないことがほとんどです。
 

確認しておくべき端末の設定と対処法

 
表示を消したい場合や原因を詳しく調べたいときは、端末内の保護者向け管理機能やインストールされているセキュリティソフトの設定を確認する必要があります。家族でアカウントを共有していたり、初期設定の段階で見守り設定を有効にしていたりすると、本人が意識していなくてもバックグラウンドで管理通信が行われます。設定アプリを開き、アカウント管理やデバイスの管理権限を持っているアプリ一覧をチェックすることで、どの機能が影響しているかを特定できます。また、公共の通信環境を使ったからといって、端末の管理権限が勝手に書き換わることは通常あり得ません。データ通信が行われているのは、設定された管理サーバーと定期的に情報を同期しているためであり、過度に心配する必要はない状態です。不要であれば管理設定をオフにすることで通信は止まります。
 

まとめ

1. Supervisingはウイルスではなく端末の管理機能やセキュリティ機能による表示

2. フリーWi-Fiから勝手に侵入したスパイウェアではないため個人情報の漏洩リスクは低い

3. 通信を止めたい場合は設定アプリから保護者制限やデバイス管理権限を確認する

端末のシステムに関わる正常な動作であるため、焦って不必要な対策アプリなどを導入せず、既存の設定内容を確かめるのが適切です。