1: 名無しさん
インスタのアカウントが突然停止して本人確認で何回も弾かれて終わった
2: 名無しさん
身分証の写真を何回送っても拒否されるの焦るよね
3: 名無しさん
連続で送りまくったら余計に審査遅くなったりしないのかな
インスタグラムで突然アカウントが停止し、本人確認の書類を何度送信してもエラーや再提出を求められる状況は非常に焦るものです。審査が通らないからといって短時間に何度も連続でリクエストを送ると、システム側からスパム行為と判定されて復旧までの時間がかえって延びる可能性があります。
本人確認書類を何度も連続で送信してはいけない理由
審査が通らないときに焦って何度も同じ書類や画像を送信し続ける行為は、復旧を遠ざける大きな原因になります。SNSの自動管理システムは、短期間に大量のリクエストを送るアカウントを不正なアクセスやスパムとして認識するように作られています。一度拒否されたからといって数分置きに何度も送信を繰り返すと、審査の順番が後回しにされたり、システムによって一時的に操作がロックされたりします。たとえば、鍵が開かないドアのノブをガチャガチャと連打すると防犯機能が働いて余計に開かなくなるような状態です。まずは送信を一度ストップし、審査システム側の処理が完了するまで時間をおく必要があります。
身分証の写真がエラーで弾かれてしまう原因
本人確認が何度も拒否される場合、提出している画像データの質や内容に問題があるケースがほとんどです。光の反射で文字が潰れていたり、全体がぼやけていたりすると、自動判定を通過することができません。また、登録されているアカウントの名前や生年月日と、提出した公的書類の情報に違いがある場合も弾かれる原因になります。よくある失敗として、部屋の照明が映り込んで顔写真の一部が見えなくなっていたり、スマートフォンのカメラの影が書類にかかっていたりすることが挙げられます。書類の四隅がしっかり画面に収まっているか、文字が鮮明に読み取れるかを事前に確認して撮影し直すことが大切です。
確認書類を再送信する適切なタイミング
本人確認の申請を行った後は、最低でも丸一日以上は何も操作をせずに結果を待つのが鉄則です。運営側の確認作業には時間がかかることが多く、混雑状況によっては数日以上待たされることも珍しくありません。焦って再申請を重ねると、前の申請がキャンセルされて審査手順が最初からやり直しになることもあります。連絡が来ないからといって追加でフォームを送信するのは避け、通知やメールが届くまで静観するのが最も安全な対応です。もし画像の不備で再提出を求められた場合は、明るい場所でブレずに撮影した画像を準備し、一度だけ送信して結果を待ちます。
まとめ
短時間での連続送信はスパムと判定されるため控える
身分証の画像はブレや光の反射がない鮮明なものを準備する
申請後は連続で操作せず最低でも丸一日以上は結果を待つ
