【YouTube】勝手に無料体験が開始？解約しないと勝手にお金が引かれる？

身に覚えのない有料サービスの体験終了通知が届くと、このまま放置しても大丈夫なのか不安を感じるものです。体験案内などの通知が届いている段階で既に無料試用期間が開始されており、放置すると有料会員へ自動移行して毎月の請求が発生します。意図せずボタンをタップしてしまっているため、まずは現在の登録状況を確認して適切な手続きを行うことが重要です。

身に覚えがないのに無料体験が始まる原因

動画を視聴している際、画面上に表示される「無料でお試し」などのポップアップを無意識にタップしてしまうことがあります。アプリの操作中に画面を連打していたり、広告をスキップしようとしたタイミングでボタンを押してしまったりすることが主な原因です。クレジットカード情報や決済方法がログイン用のアカウントに登録されている場合、ワンタップで試用期間がスタートしてしまう仕様になっています。例えば、スマートフォンの画面を拭いている最中に誤って触れてしまったり、小さな子供が動画を見ながら画面を乱雑に触っていたりして勝手に登録される事例も存在します。本人が登録したつもりはなくてもシステム上は正常に申し込みが完了しているため、期限が切れると自動的に有料プランへの更新が行われます。そのまま無視を続けていると毎月一定の金額が引き落とされ続けることになるため、通知が届いた時点ですぐに対応しなければなりません。

勝手に課金されるのを防ぐ手続き手順

引き落としを防ぐためには、アプリ内から契約状態を確認して試用期間の解除を行います。動画アプリを開き、画面右上にあるアカウントのアイコンを選択した後に管理メニューへ進みます。現在利用中のサービス一覧が表示されるため、該当する有料プランを選択して管理画面を開きます。画面内に表示されている解除用のボタンを押すことで、次回の自動更新を停止できます。体験期間の途中で解除を行っても、指定された期日まではそのまま特典機能を利用できる仕組みです。もし管理画面に該当のプランが表示されない場合は、複数のアカウントを使い分けていないか確認してください。別のメールアドレスでログインしていたり、スマートフォンのアプリストア側で決済が処理されていたりすることがあります。確認を怠って別のアカウントで放置してしまうと、気づかないうちに毎月の請求が続いてしまうため、所有しているすべてのアカウントをチェックすることが大切です。

まとめ

1. 通知が届いた時点で無料体験が始まっているため放置すると自動で課金される

2. アカウント管理画面から契約状況を確認し期限前に解除手続きを行う

3. 画面に表示されない場合は別のアカウントや外部決済の登録を確認する

意図しない登録であっても自動更新を止めなければ費用が発生するため、早めの確認と手続きが必要です。