1: 名無しさん
パスワード忘れたのに登録電話番号消しちゃってログインできない…
2: 名無しさん
メアドも未登録とか完全に詰んでいる状態じゃないか?
3: 名無しさん
削除もできないし何とかして復旧させる方法はないのかな
Xのアカウントでパスワードを忘れ、登録していた電話番号の削除や変更を行い、メールアドレスも未設定のままだとログインの手立てがなくなります。本人確認を行うための連絡手段が一切存在しないため、復旧や削除を行うことはできません。
連絡手段が一切ない状態でアカウントを取り戻せるか
パスワードを忘れた際、アカウントの所有者であることを証明するには登録済みの電話番号かメールアドレス宛に届く認証コードが必要です。その連絡手段がどちらも存在しない場合、システム側で本人確認を行う術がありません。
サポート窓口へ問い合わせを行った場合でも、登録情報と一致する連絡先を所有していない限り、個別の手動対応を受けることはできません。家主であることを証明する身分証や鍵を持たずに、鍵屋に部屋を開けてくれと頼むような状態であり、セキュリティの観点から閲覧や操作の権限が与えられることはありません。
以前使用していたスマートフォンを解約したり、設定画面から安易に電話番号を削除してしまった失敗例は多く存在します。ログイン状態が維持されている間に必ず有効なメールアドレスを設定しておくことが、こうした事態を防ぐ唯一の方法です。
ログインできないアカウントを消去したい場合の現実
削除したいアカウントであっても、ログインができない以上は退会手続きを進めることができません。アカウントの削除機能はログイン後の設定メニュー内にしか存在せず、運営側が第三者からの依頼でアカウントを個別に削除することも原則としてありません。
パスワードも連絡先もない状態で放置されたアカウントは、そのままネット上に残り続けることになります。自身のアカウントであっても、ログイン情報がない限りは閲覧者と同じ立場にしかなれません。
どうしてもアカウントを消したい場合、別のアカウントから違反報告を行う手立てはあります。しかし、単に放置されているだけであれば規約違反とみなされる可能性は低く、確実に消去される保証はありません。取り戻せないアカウントの削除は諦め、新しいアカウントを作成した上で、今後はメールアドレスと電話番号の双方を正しく登録・管理する対応が必要です。
まとめ
電話番号もメールアドレスも利用できない状態では認証コードを受け取れず、アカウントの復旧はできません
ログインできないアカウントを外部や運営側への依頼によって削除する手続きは存在しません
新しいアカウントを作成し、連絡先情報を常に最新の状態で保持することが防止策となります
ログイン情報を喪失したアカウントの操作は不可能なため、新規アカウントでの管理体制の再構築が現実的な対応となります。


