1: 名無しさん
鍵垢からネイルサロンに予約DM送ったんだけど、これ相手に表示されてるのかな
2: 名無しさん
非公開アカウントだと届かない仕様だったりする？返信こなくて焦る
3: 名無しさん
リクエストに入って気づかれてないパターンもあるのか知りたい
非公開アカウントから店舗のアカウントへ予約の連絡を入れた際、相手に届いているのか不安になる場面は少なくありません。非公開設定であってもメッセージ自体は確実に相手へ届いていますが、受信トレイの表示場所が通常と異なる仕様になっています。
鍵垢から送信したメッセージは相手に届くのか
非公開アカウントから送信したダイレクトメッセージであっても、相手側には確実に届きます。アカウントに鍵をかけているからといって、送信したメッセージが途中で消滅したり、エラーになって弾かれたりすることは仕様上ありません。
ただし、相手側がこちらをフォローしていない場合、メインの受信トレイではなくメッセージリクエストと呼ばれる専用のフォルダに振り分けられます。通常のメッセージと同じ一覧には並ばないため、相手がリクエストフォルダの存在や通知に気づかないまま時間が経過してしまう事例があります。店舗側の通知設定や日頃の確認頻度によっては、通常のやり取りよりも返信までに時間がかかる傾向が見られます。
メッセージリクエストに入った連絡は見落とされるリスクがあるのか
メッセージリクエストに届いた連絡は、相手が内容を確認して承認することで、通常のやり取りと同じようにメッセージの送受信ができる状態になります。予約を受け付けているサロンやショップであれば、定期的にリクエストフォルダ内を確認しているケースが大半です。
しかし、毎日数十件ものDMが届くような人気店の場合、他のメッセージに埋もれて確認が遅れるリスクは避けられません。例えば、希望日の直前に駆け込みで予約連絡を入れた場合、店舗側がリクエスト欄を開く前に希望枠が埋まってしまうこともあります。日程に余裕がない場合や、返信期限が迫っているときは、プロフィール欄に記載されている公式予約サイトや電話など、直接通知が届く別の連絡手段を選ぶほうが確実です。
まとめ
非公開アカウントから送信したメッセージも相手側には確実に届く
相手にフォローされていない場合は通常のトレイではなくメッセージリクエストに分類される
急ぎの予約や返信を急ぐ場合は公式予約フォームなど別窓口の利用を検討する
メッセージの未着を疑う必要はありませんが、リクエストフォルダの確認速度は店舗側の運用状況に左右されます。
