【LINE引き継ぎ】アカウント選択でアクセス許可のエラー！スキップしても大丈夫？

新しい端末への移行時にアクセス許可のエラーが表示され、スキップすべきか迷って作業が止まってしまうケースがあります。ここでスキップを選択してしまうとバックアップからのトーク履歴復元が行えなくなるため、端末側の設定を変更してアクセスを許可することが必要です。

スキップを選ぶと過去のやり取りはどうなる？

 
警告画面に表示されるスキップを選んでしまうと、クラウド上に保存されているバックアップデータを読み込む処理そのものが完全に飛ばされてしまいます。LINEのトーク履歴復元は初期設定のタイミングでしか実行できない仕様になっているため、この段階でスキップを押すと、以前のメッセージが一切残っていない真っ新な状態でアプリが始まります。焦って画面を進めようとしてスキップを選び、大切な友人や仕事関係の過去ログをすべて失ってしまった事例は少なくありません。鍵のかかった倉庫の鍵を開けずに素通りするような状態になるため、一度キャンセルを押して画面を戻し、正しい設定を行ってから復元処理をやり直すのが確実な方法です。
 

端末の設定からアクセス権限を変更する手順

 
エラーが発生する原因は、LINEアプリが端末内に保存されているGoogleアカウントの情報を参照する許可を得られていない点にあります。この状態を解決するには、LINEアプリ内ではなくスマートフォン本体の設定アプリを操作します。ホーム画面やアプリ一覧から歯車マークの設定を開き、アプリまたはアプリ管理といった項目を選択します。表示された一覧からLINEを見つけてタップし、権限や許可と書かれた設定画面へ進みます。その中にある連絡先やアカウント、ストレージといった項目の権限を確認し、許可する設定に切り替えます。これは役所の窓口で身分証の提示を求められた際に提示の同意を出すような手続きであり、必要な権限を与えることで、アプリが安全にアカウント情報を読み取れるようになります。
 

権限の変更後に復元画面へ戻ってやり直す

 
端末側で必要な権限を許可した後は、開いていたLINEの引き継ぎ画面へ戻ります。先ほどエラーが出たGoogleアカウントを選択というボタンを再度タップすると、今度は警告が表示されずに端末に登録されているアカウントの一覧が正しく表示されます。バックアップデータを保存してあるアカウントを指定すれば、クラウドからのデータ読み込みが開始され、無事に以前のトーク履歴が新しい端末へ引き継がれます。もし設定変更後も画面が変わらない場合は、一度LINEアプリをタスク画面から終了させて再度開き直すことで、変更した権限情報が正常に反映されます。慌てて初期化やスキップを行わず、手順を踏んで権限を通すだけでトラブルは回避できます。
 

まとめ

1. スキップを選択するとトーク履歴の復元工程が飛ばされて過去ログが消えるため押さない

2. スマホ本体の設定アプリからLINEの権限を開き連絡先などの項目を許可に変更する

3. 権限を許可した後にLINE画面へ戻り再度アカウントを選択すれば正常に復元できる

画面に表示されるエラーは端末の設定アプリから権限を切り替えるだけで解決するため、スキップせずに設定を変更して作業を進める形になります。