1: 名無しさん
シリアル先行当たったからファンクラブ先行キャンセルしたいんだけどできるんかこれ？
2: 名無しさん
クレカ決済だと勝手に引き落とされる説あって焦るわ。どういうシステムなん？
3: 名無しさん
両方当たったら二重払いになるんか？詳しいシステム教えてくれ！
大型VTuberグループのライブ公演において、シリアルコード抽選とファンクラブ先行抽選の時期が重なると、申し込みの重複やキャンセル可否についての疑問が生じます。チケット申し込みのシステム上、受付期間中であれば申し込みの取り消しや変更が可能な仕様になっているケースが一般的です。
ファンクラブ先行の受付期間内であれば申込みのキャンセルは可能
チケットプレイガイドの仕様上、抽選申し込みの受付期間中であればマイページなどから申込みの取り下げや内容変更が行えます。シリアルコード抽選の当選発表日とファンクラブ先行の受付終了日時を確認し、シリアル側の当選が確定した時点でファンクラブ先行の受付期間が残っていれば、システム上で申請を取り消すことで重複当選を防ぐことが可能です。一方、受付期間がすでに終了している場合、申し込みのキャンセル手続き自体が行えない仕組みになっています。その場合は抽選処理へと進むため、両方の抽選で当選する可能性があります。クレジットカード決済を選択している場合は当選と同時に決済が完了するため、未払いにすることによる自動キャンセルもできません。受付スケジュールを事前に把握し、当選発表のタイミングに合わせて変更手続きを行う必要があります。
受付期間が終了している場合の未払いキャンセルと注意点
先行抽選の受付期間が過ぎてから重複当選が判明した場合、支払方法の設定によって対応が大きく分かれます。コンビニ決済や銀行振込などの店頭支払いを選択している場合は、入金期限までに支払わなければ自動的に当選が無効となり、キャンセル扱いになります。しかし、クレジットカード決済や即時決済を設定している場合は、当落発表と同時にシステム側で自動決済が行われるため、当選確定後のキャンセルや返金処理はシステム上不可能です。また、コンビニ決済で未払いを繰り返した場合、プレイガイドのアカウントにおける信用評価に影響を及ぼし、将来的な抽選で当選しづらくなるリスクが存在します。不要な申し込みが発生しないよう、最初の抽選結果が判明するタイミングに合わせてマイページから申し込みの取り下げ手続きを行うことが最も確実な方法です。
まとめ
ファンクラブ先行の受付期間内であれば、マイページから申込みの取り下げが可能。
受付期間終了後はキャンセル不可となり、クレジットカード決済の場合は当選時に即時決済される。
シリアルコードの当選発表日時と先行受付の締め切り時間を照らし合わせて手続きを行うことが重要。
各プレイガイドのシステム仕様と受付スケジュールを確認し、状況に応じた手続きを行うことが確実です。
