【LINEスタンプ】急にボイスが鳴らなくなった！音が消えた原因と直し方

いつも通り使っていた音声付きのスタンプが突然無音になると、スマホの故障やアプリの不具合を疑ってしまうものです。多くの場合、アプリ内のスタンプ設定や端末の音量設定が意図せず変更されていることが原因となっています。

アプリ内のスタンプ自動再生設定を見直す

 
LINEでボイス付きやサウンド付きのスタンプを購入したのにタップしても音が鳴らない場合、アプリ内の自動再生機能がOFFに切り替わっている可能性があります。アプリのアップデートや動作の不具合などをきっかけに、設定が初期化されたり変更されたりするケースは珍しくありません。ホーム画面から設定アイコンを開き、スタンプの項目を選択します。その中にあるポップアップスタンプの自動再生やボイス付きスタンプに関連する設定がONになっているか確認します。ここがOFFになっていると、どれだけ端末の音量を上げてもスタンプの音声は一切再生されません。画面の操作中に誤って設定を変えてしまっていたというケースも多いため、まずはこの項目が有効になっているかを最優先で確認します。

端末のマナーモードや音量設定も確認が必要

 
アプリ側の設定に問題がないにもかかわらず音声が聞こえない時は、スマートフォン本体の音量設定やモード指定が影響しています。特に、着信音や通知音の音量とは別に管理されているメディア音量がゼロになっていると、スタンプの音も消えてしまいます。マナーモードやサイレントモードに設定している場合、LINEのスタンプ音も連動して消音される仕様の端末が存在します。また、Bluetoothワイヤレスイヤホンや外部スピーカーに自動接続されたままになっており、スマホ本体のスピーカーから音が聞こえないという見落としも起こりがちです。端末のマナーモードを解除し、メディア音量を少し上げた状態でスタンプを再度タップすることで、正常に音声が再生されるか確かめる手順が有効です。

まとめ

1. LINEの設定画面からスタンプの自動再生項目がONになっているか確認する

2. 端末のメディア音量がゼロになっていないかやマナーモードの解除を試す

3. Bluetooth機器への意図しない接続がないかチェックする

設定の見直しと端末の音量状態を確認することで、元の状態に戻すことができます。