1: 名無しさん
iTunesカードチャージしたのにAbemaのPPV買えないんだけどなんで?
2: 名無しさん
アカウントに残高入ってるか確認した?App Storeのアイコンから見れるはず。
3: 名無しさん
残高がある状態からの正しい購入手順を知りたい。
iTunesカードからチャージした残高を使ってAbemaの有料コンテンツを購入しようとした際、画面のどこに残高が表示されているのか分からず不安になることがあります。Apple IDへのチャージ完了とAbema内での決済は別ステップのため、表示画面の確認と購入の手順を順番に追う必要があります。
Appleアカウントの残高が反映されているか確認する方法
Apple IDにギフトカードからコードを読み込んでチャージした場合、その残高はApp StoreやAppleアカウントの設定画面で確認できます。iPhoneの設定アプリを開き、一番上の名前が表示されている部分をタップするか、App Storeアプリを開いて右上のアイコンをタップすることで、アカウント残高が表示されます。Abemaのアプリ内ではなく、Apple全体の共通残高として管理されているため、Abemaの画面上に直接残高として表示されない点に注意が必要です。まずはApp Storeアプリの画面で金額が正しく加算されているか確かめることが先決です。チャージ直後は反映に少し時間がかかる場合もあるため、一度アプリを再起動したり、通信環境の良い場所で確認したりするのが確実です。残高が正しく反映されていれば、そのまま決済に進む準備は完了しています。
Abemaの画面からコンテンツを購入する手順
Abemaで有料ライブやイベントなどを購入する際は、対象の番組ページを開き、購入ボタンを選択すると決済確認画面が表示されます。ここでアプリ内課金のポップアップが立ち上がり、Appleの支払いの確認画面になります。この時に提示される支払い元として、あらかじめチャージしておいたアカウントの残高が優先的に適用されます。画面の指示に従ってパスコード入力やダブルクリックなどで承認を行えば、チャージ残高から自動的に引き落とされ、チケットの購入が完了します。もし専用コインのチャージ画面を経由する場合は、必要な分のコインを購入してから番組チケットと引き換える形になります。残高不足があると別の支払い方法が要求されるため、必要な金額に対して十分な残高がアカウントにあるか事前に確認しておくことが重要です。
まとめ
Appleアカウントへのチャージ残高はApp Storeのプロフィール画面で確認する
Abemaの購入画面で表示されるAppleの決済画面からそのまま承認を行う
チャージ残高が購入金額や必要なコイン数に達しているか事前に確認する
決済時にエラーが出ないよう、残高の反映状況を確認してから購入手続きを進めることが大切です。


