【Yay!】本垢をブロックしたはずの相手が検索に出てくるのはなぜ？

通話アプリのYay!で特定のアカウントをブロックしたにもかかわらず、その人物のサブアカウントが検索結果に表示されて困惑するケースが存在します。この現象はアプリの端末識別システムと相手のアカウント運用環境が関係しており、相手がどのような状況でアカウントを作成しているかによって挙動が変わります。

同一端末のアカウントが一括でブロックされる仕組み

通話コミュニティアプリの多くは、ユーザー同士のトラブルを防ぐために端末の識別情報を利用したブロック機能を備えています。同じスマートフォンやタブレットの中で作られた複数のアカウントは、端末情報が紐づいているため、1つのアカウントをブロックすればその端末にある他のアカウントも連動してブロック対象になります。これにより、何度も別のアカウントを作り直して粘着してくるような行為を自動的に防ぐことが可能です。しかし、この自動連動機能が働くのは、あくまでも同じ端末内で作成・ログインされているアカウント同士に限られます。過去に同じスマホで使っていたとしても、ログイン情報が更新されていたりアプリの再登録手順を踏んでいたりすると、システム上で同一端末として認識されない場合があります。

検索結果にサブアカウントが表示される理由

ブロックしたはずの相手のサブアカウントが検索結果に出てくる場合、そのサブアカウントは別の端末で作成されたか、あるいは現在別の端末で利用されている可能性が非常に高いと言えます。端末識別による自動ブロックは、同一の端末IDを検知することで機能するため、物理的に異なるスマートフォンやタブレットからログインされているアカウントまでは自動で追跡できません。例えば、相手が古いスマホをサブ機として用意していたり、パソコンや家族の端末を使ってサブアカウントを作成していたりする場合、システム上は完全に別のユーザーとして判定されます。プロフィール内容やアイコンから明らかに同一人物だと分かっても、アプリのシステムは登録された端末データのみで判断するため、見つけ次第手動でそのサブアカウントも個別にブロックする必要があります。

まとめ

1. 同一端末で作成・運用されているアカウントであれば、メインアカウントのブロックと同時に連動して非表示になります。

2. 検索結果にサブアカウントが表示される場合は、物理的に別の端末でアカウントが作成されている可能性が高いです。

3. システムで自動処理されない別端末のアカウントに関しては、発見した段階で手動による個別ブロックを行う必要があります。

アプリの仕様を把握し、表示されたサブアカウントを個別に遮断することでトラブルを回避できます。