1: 名無しさん
LINEで特定の友達からメッセージが来ても通知が全く鳴らなくて困ってる。
2: 名無しさん
アプリもスマホ本体も設定ONにして最新版にしてるのに届かないのは焦るよね。
3: 名無しさん
設定に問題がないなら何が原因なのか知りたい。
スマホやアプリの通知設定をすべて確認しているにもかかわらず、特定の相手からの連絡だけ通知が届かない現象には明確な理由が存在します。受信側の端末やアプリの不具合ではなく、送信側が特殊な手順でメッセージを送っていることが主な要因です。
設定に問題がないのに通知が鳴らない原因
LINEには、相手の作業中や睡眠時を配慮して音を鳴らさずにメッセージを届ける機能が存在します。メッセージを入力した後に送信ボタンを長押しして選択するこの機能を使うと、受信側の通知設定がすべて有効になっていても、着信音やバイブレーション、画面へのポップアップ表示が発生しません。
よくある失敗例として、送信側の相手が気遣いや親切心のつもりでこの操作を常用しているケースがあります。数日前に夜遅くメッセージを送る際、この機能を使った相手が送信手順を誤って記憶してしまい、毎回無意識に長押しして送ってしまっている場合もあります。受信側の画面や設定をいくら変更しても状況が変わらないのは、問題が送信側の操作方法にあるためです。
特定の相手からの通知を復活させる手順
送信側の操作が原因である場合、受信側でスマホの再起動やアプリの再インストールを行っても効果はありません。この状態を解消するには、メッセージを送ってきている相手に対して送信方法の確認を依頼する必要があります。
相手に対して、メッセージを送る際に送信ボタンを長押しせず、通常通り1回だけタップして送信してもらうよう伝えます。通常通りの送信を行ってもらうことで、通知音や画面表示が正常に機能するかどうかを確認できます。特定の相手との間でだけ通知が届かないトラブルは、相手への一言で解決するケースがほとんどです。
まとめ
スマホやアプリの通知設定に問題がない場合、原因は送信側の操作にある
送信側が音を鳴らさない特殊な送信方法を使っていると受信側の通知は作動しない
送信ボタンを長押しせずに通常通りタップして送信するよう相手に確認する
特定の相手との通知トラブルは、自分の端末の設定変更ではなく、相手の送信手順を見直すことで正常な状態に戻ります。
