せっかく高性能なゲーミングPCを使っているのに、大事な場面で画面だけが止まってしまうと本当に焦りますよね。音は聞こえているのにゲームだけが落ちてしまう、そんなもどかしい症状でお悩みの方に向けて、今すぐ確認すべきポイントと解決策を分かりやすくまとめました。
グラフィックドライバーの不具合解消
まず疑うべきは、映像を映し出すためのソフトである「グラフィックドライバー」の不具合です。特に「画面だけが止まり、音は聞こえる」という症状は、映像処理だけが追いつかなくなったり、一時的にクラッシュしたりしているときによく起こります。
GeForce Experienceなどのソフトから単に「更新」をするだけでなく、一度「クリーンインストール（再インストール）」を試してみてください。
以前のデータが悪さをしている可能性があるため、古い設定をリセットして綺麗に入れ直すことで、VALORANTやフォートナイトの挙動が安定するケースが非常に多いです。
CPU（Core i7-14700F）の不具合対策
実はいま、あなたが使っているCore i7-14700F（第14世代Intel CPU）を含む一部のモデルで、特定のゲームがクラッシュしたり不安定になったりする問題が報告されています。
これはPCの性能不足ではなく、マザーボード（基盤）側がCPUに無理な電圧をかけてしまっていることが原因の場合があります。
この問題を解決するには、PCのマザーボードの「BIOS（バイオス）アップデート」を行う必要があります。少し専門的な作業になりますが、PCメーカーの公式サイトやマザーボードのサポートページで「マイクロコード」に関する更新が来ていないか確認し、最新版にアップデートすることを強くおすすめします。
負荷軽減と競合ソフトの確認
ゲーム以外のGoogle Chromeなどが動く場合、PC全体が壊れているわけではありません。ゲーム画面の上に別の情報を表示する「オーバーレイ機能」が悪さをしている可能性があります。
以下の機能を一度「オフ」にしてみてください。
- Discordのゲーム内オーバーレイ
- GeForce Experienceのオーバーレイ
- Windowsのゲームモード
また、いくら高性能なRTX 4060 Tiでも、ゲーム内の画質設定が極端に高すぎると、瞬間的な負荷で処理落ちすることがあります。一度設定を「低」や「中」に下げて様子を見るのも有効な手段です。
PC内部の温度と排熱の確認
Core i7-14700FやRTX 4060 Tiは非常に高性能ですが、その分だけ「熱」を持ちやすいパーツでもあります。
長時間ゲームをしているとケース内に熱がこもり、安全装置が働いて映像処理だけをストップさせることがあります。これが「画面フリーズ・音は継続」の正体であることも珍しくありません。
PCのファンが激しく回っていないか、排気口が塞がれていないかを確認し、もしホコリが溜まっているようならエアダスターなどで掃除をして通気性を良くしてあげましょう。
まとめ
- グラフィックドライバーを「クリーンインストール」してみる
- Intel第14世代CPU特有の問題に対応するため、BIOSを更新する
- Discordなどのオーバーレイ機能をオフにする
非常に素晴らしいスペックのPCをお持ちですので、設定やドライバーの調整さえ上手くいけば、また快適にVALORANTやフォートナイトを楽しめるはずです。一つずつ試して、原因を特定してみてくださいね。